Calidad
El eje central de nuestra forma de trabajar, y de relacionarnos con nuestros clientes es la calidad. Nos comprometemos a mantener y mejorar continuamente la excelencia de nuestros procesos internos y de los servicios que ofrecemos, garantizando soluciones tecnológicas de alto valor que superen las expectativas de quienes confían en nosotros.
Nuestro enfoque se basa en certificaciones reconocidas internacionalmente, que avalan objetivamente nuestros sistemas y procesos en todas las áreas de actividad. Este compromiso con la calidad no solo impulsa la eficiencia y la mejora continua, sino también la satisfacción y confianza de nuestros clientes, a quienes ofrecemos servicios personalizados, fiables y alineados con los más altos estándares del sector TIC.
En esta línea, nuestra matriz *Solutia Innovaworld Technologies, S.L. ha sido reconocida con las siguientes certificaciones de calidad:
En *Solutia IT hemos obtenido la certificación de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015, otorgada por OCA Global.
Mantenemos un marcado interés por aportar el mejor servicio TI y con la máxima calidad y satisfacción por parte de nuestros clientes. Por este motivo, estuvimos entre las primeras empresas en España en obtener la certificación de nuestro Sistema de Gestión de Servicios TI, según la norma ISO/IEC 20000:2018, y de nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, según la norma UNE-EN ISO/IEC 27001:2023. Posteriormente, hemos llevado a cabo la cuantificación de las emisiones de gases de efecto invernadero conforme con los requisitos de UNE-EN-ISO 14064-1:2019 de cálculo de la Huella de Carbono y con el Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de CO2 del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.
Además, la gran mayoría de nuestros técnicos cuentan con certificaciones ITIL 4 e ITIL v3 a título individual.
Nuestra apuesta es clara por las certificaciones internacionales que evitan la subjetividad, otorgando razón solo por criterios objetivos. Junto con *Solutia IT hay pocas empresas en España con las cuatro certificaciones, lo que nos avala en nuestra clara vocación por la calidad.
En esta misma línea, Solutia Solutions Services, S.L. también cuenta con las certificaciones de nuestroSistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015, nuestro Sistema de Gestión del Medio Ambiente según la norma UNE-EN ISO 14001:2015, y nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, bajo la norma UNE-EN ISO/IEC 27001:2023.
Así mismo, se ha realizado la cuantificación de las emisiones de GEI conforme con los requisitos de la certificación del estándar UNE-EN-ISO 14064-1:2019 de cálculo de laHuella de Carbono, y con el Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de CO2 del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.
Solutia Digital Health, S.L. también ha sido reconocida con las siguientes certificaciones:
En SDH han sido certificados nuestro Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015 y el Sistema de Gestión del Medio Ambiente según la norma UNE-EN ISO 14001:2015, y adicionalmente, se ha realizado el cálculo de la huella de carbono del periodo de 2024 bajo el estándar UNE-EN-ISO 14064-1:2019 – Huella de Carbono. Estas certificaciones han sido concedidas por OCA Instituto de Certificación, S.L.U.